#BETravelCongres Nantes – Rik Vera – nexxworks

Digitaal is de nieuwe norm. De impact ervan op mensen, klanten en de maatschappij is enorm. Bedrijven hebben geen keuze meer. Om deze tsunami te overleven, moeten ze de oude modellen overboord gooien, nieuwe modellen uitvinden en zich die nieuwe gewoontes snel eigen maken.

Volgens Rik Vera gaat het hier niet over een digitale strategie, maar over een strategie voor “the New Normal” waarbij digitaal geconnecteerde klanten alle macht bezitten. Hij legt je uit waarom een klantgerichte strategie niet langer “een” optie is, maar wel de enige echte.

Rik helpt je om dit proces op te starten door te beschrijven hoe je extreem klantgericht kan zijn en hoe je van een traditioneel inside out procesgedreven bedrijf naar een vlotte outside in gerichte organisatie kan gaan.

Kom luisteren naar Rik Vera tijdens ons #BETravelCongres te Nantes op zaterdag 26 mei.

Info & Inschrijving: https://betravelcongres.be

rik-vera-facebook

Onze sponsors:

banner_evram_180322