Travel Designer Polar & Hurtigruten
Ben je een ondernemende teamplayer en gebeten door authentieke natuurreizen? Dan is Nordic op zoek naar jou!
Functieomschrijving
Voor ons team zijn we op zoek naar een fulltime of parttime (4/5) Travel Designer, met name voor de verkoop van onze reizen naar Noorwegen zeereizen langs de Noorse kust en de Poolgebieden, zowel voor individuele klanten als voor groepsreizen. Je kan werken vanuit ons kantoor in Gent.
- Je adviseert klanten op maat via e-mail, maar ook telefonisch en in persoon op kantoor. Dit doe je steeds met het nodige vakmanschap en een gepassioneerde, sympathieke en oprechte houding.
- Je geeft ook infosessies (online en op locatie) aan grotere groepen.
- Je beheert individuele klantendossiers en volgt deze nauwgezet op vanaf het eerste contact tot en met na de afreis:
- Je berekent offertes, al dan niet op maat.
- Je regelt alle reservaties voor vluchten en lokale services.
- Je stelt de reisdocumenten op, en zorgt ervoor dat alle reisvoorbereidingen vlot en correct verlopen
- Je komt terecht in een zelf organiserend team waar je mede verantwoordelijk bent voor het behalen van uitstekende eindresultaten in Vlaanderen en Wallonië.
- Je zoekt mee naar de perfecte Customer Journey voor Belgische klanten en naar groei mogelijkheden op de Vlaamse en Waalse markt.
Vereisten
- Je bent gepassioneerd door reizen en het Hoge Noorden en poolgebieden intrigeert je.
- Je bent communicatief, enthousiast en commercieel ingesteld.
- Klantvriendelijkheid, kwaliteit en oprechtheid staan bij jou hoog in het vaandel.
- Een diploma in toerisme of ervaring in klantenservice, verkoop of toerisme is een pluspunt.
- Je denkt op bachelor niveau.
- Collegialiteit en teamwork is voor jou een must.
- Je werkt proactief en verantwoordelijk.
- Je werkt nauwkeurig en wordt niet afgeschrikt door administratie.
- Je bent stressbestendig en flexibel.
Voordelen
- Je wordt dagdagelijks ondergedompeld in onze prachtige reisbestemmingen.
- Je gaat aan de slag bij een leuke, gemotiveerde bende! Wij hebben als bedrijf dan ook oprechte aandacht voor goede werkrelaties, interne communicatie en verbindende teambuildings. Wij werken met een vlakke bedrijfsstructuur en hebben aandacht voor ieders mening.
- Daarenboven kom je terecht in een groeiend en ambitieus bedrijf, waar altijd iets te beleven valt. Daarbinnen krijg jij als hart van ons bedrijf, alle kansen om mee te groeien.Wij begeleiden je uitgebreid met onboardings-en opleidingsmogelijkheden, continue feedback en jaarlijkse loopbaangesprekken met interne mobiliteitsopties.
- Tenslotte kom je terecht in een werkomgeving met aandacht voor flexibiliteit & werkcomfort:denk aan vlotte werkprocessen, moderne en ergonomische kantoren (o.a. met zit-sta bureaus), flexibiliteit en work-life balance. Je werkt in een systeem van glijdende werkuren en een hybride werklocatie (combinatie thuiswerk en kantoor). We werken met een contract van 38u/week (gemiddeld), maar deeltijds werk is absoluut bespreekbaar.
- Uiteraard hoort bij waardevol werk ook een aantrekkelijk verloningspakket.Wij bieden een mooi brutoloon aangevuld met uitgebreide extralegale voordelen (maaltijdcheques, netto onkostenvergoeding, groepsverzekering, gsm met uitgebreid abonnement, jaarlijks bonusplan).
- 20 dagen verlof per jaar met mogelijkheid tot extra verlof op basis van gepresteerde overuren.
Startdatum in onderling overleg.
Meer info over werken bij Nordic? Klik hier!
Nordic is een duurzame, moderne en open organisatie. We stellen ons team samen op basis van persoonlijkheid, attitude, talent, motivatie en team compatibiliteit. Dit doen we ongeacht gender, fysieke beperking, afkomst, levensbeschouwing, seksuele oriëntatie of leeftijd. Wij moedigen mensen met een diverse achtergrond en diverse eigenschappen aan om te solliciteren.