Travel Designer & Assistant manager m/v/x (Full Time)
Een passie voor reizen. Een neus voor kwaliteit. En de ambitie om bijzondere reizen te creëren.
Voyage Unique is een gespecialiseerd reiskantoor in reizen op maat, luxereizen, familiereizen, huwelijksreizen, cruises en groepsreizen.
Onze klanten verwachten meer dan alleen een reis. Ze rekenen op persoonlijk advies, expertise en een service die tot in de kleinste details klopt. We luisteren naar hun wensen, verwachtingen en budget en vertalen die naar een reis die écht bij hen past.
Vanaf het eerste gesprek tot na thuiskomst blijven we persoonlijk betrokken. Ons uitgangspunt is daarbij eenvoudig: waar we zelf niet achter staan, verkopen we niet. Kwaliteit, productkennis en onze persoonlijke overtuiging staan centraal in alles wat we doen.
JOUW ROL BINNEN VOYAGE UNIQUE
Omdat Voyage Unique blijft groeien en we ambitieus naar de toekomst kijken, zoeken we een enthousiaste Travel Designer & Assistant Manager die samen met zaakvoerder Pedro verder wil bouwen aan het kantoor.
Je wordt veel meer dan een klassieke reisadviseur. Je ontvangt klanten, luistert naar hun wensen en vertaalt deze naar kwalitatieve en originele reiservaringen. Je volgt je dossiers zelfstandig op van het eerste contact tot na thuiskomst.
Daarnaast werk je nauw samen met de zaakvoerder en denk je actief mee over de commerciële en organisatorische werking van Voyage Unique. Afhankelijk van je ervaring neem je vanaf de start of geleidelijk meer verantwoordelijkheid op, met de ambitie om uit te groeien tot een belangrijke rechterhand binnen het kantoor.
Je wordt veel meer dan een klassieke reisadviseur. Je ontvangt klanten, luistert naar hun wensen en vertaalt deze naar kwalitatieve en originele reiservaringen. Je volgt je dossiers zelfstandig op van het eerste contact tot na thuiskomst.
Daarnaast werk je nauw samen met de zaakvoerder en denk je actief mee over de commerciële en organisatorische werking van Voyage Unique. Afhankelijk van je ervaring neem je vanaf de start of geleidelijk meer verantwoordelijkheid op, met de ambitie om uit te groeien tot een belangrijke rechterhand binnen het kantoor.
JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Je ontvangt en adviseert klanten bij het samenstellen van hun reis.
- Je werkt creatieve en kwalitatieve reisvoorstellen uit, afgestemd op wensen en budget.
- Je beheert je klantendossiers zelfstandig van A tot Z.
- Je onderhoudt contacten met onze DMC's, hotels, cruisepartners en andere leveranciers wereldwijd.
- Je denkt mee over en ontwikkelt nieuwe bestemmingen, reisprogramma's en reisconcepten.
- Je verwerkt reservaties en dossiers correct en efficiënt in onze digitale systemen.
- Je denkt mee over de commerciële ontwikkeling en dagelijkse werking van het kantoor.
- Je ondersteunt bij nieuwsbrieven, social media, website en klantencommunicatie.
- Je werkt mee aan presentatieavonden en andere klanten- en bedrijfsevents.
- Je krijgt de mogelijkheid om groepsreizen te begeleiden.
- Je neemt deel aan opleidingen, workshops, beurzen en studiereizen om je productkennis verder uit te bouwen.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken vooral een persoonlijkheid met passie, ambitie en verantwoordelijkheidszin.
Ervaring in de toeristische sector is een sterke troef, maar motivatie en ingesteldheid zijn voor ons minstens even belangrijk. We staan zowel open voor een ervaren Travel Designer als voor een ambitieuze kandidaat die zich verder wil ontwikkelen en op termijn meer verantwoordelijkheid wil opnemen.
Ervaring in de toeristische sector is een sterke troef, maar motivatie en ingesteldheid zijn voor ons minstens even belangrijk. We staan zowel open voor een ervaren Travel Designer als voor een ambitieuze kandidaat die zich verder wil ontwikkelen en op termijn meer verantwoordelijkheid wil opnemen.
Je:
- bent gepassioneerd door reizen en andere culturen;
- bent klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld;
- werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed binnen een klein team;
- neemt verantwoordelijkheid, toont initiatief en denkt graag mee;
- werkt nauwkeurig, georganiseerd en blijft flexibel wanneer nodig;
- bent creatief en ontwikkelt graag nieuwe reisproducten en ideeën;
- hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede professionele kennis van Frans en Engels;
- werkt vlot met Microsoft Office en leert gemakkelijk nieuwe digitale systemen aan;
- hebt interesse in social media en digitale communicatie;
- bent occasioneel beschikbaar voor presentaties of events en werkt gemiddeld ongeveer één zaterdag per maand.
Een bacheloropleiding, bij voorkeur in toerisme, is mooi meegenomen, maar relevante ervaring en de juiste ingesteldheid zijn minstens even belangrijk.
Wat bieden wij?
Bij Voyage Unique krijg je geen functie waarbij elke dag hetzelfde is.
Je komt terecht in een kleinschalig en gespecialiseerd reiskantoor waar je veel zelfstandigheid krijgt en rechtstreeks kunt meewerken aan de verdere groei van het bedrijf.
Wij bieden:
- een aantrekkelijk en competitief salarispakket met extralegale voordelen, afgestemd op je ervaring en verantwoordelijkheden;
- een gevarieerde functie met veel zelfstandigheid en persoonlijk klantencontact;
- een grondige opleiding en persoonlijke begeleiding;
- ruimte om verder te groeien als Travel Designer, productontwikkelaar én Assistant Manager;
- rechtstreeks contact met kwalitatieve en gespecialiseerde partners wereldwijd;
- deelname aan opleidingen, workshops, beurzen en internationale studiereizen;
- de mogelijkheid om groepsreizen te begeleiden;
- inspraak in nieuwe reisconcepten en commerciële initiatieven;
- een nauwe samenwerking met zaakvoerder Pedro en de kans om steeds meer verantwoordelijkheid op te nemen.
Onze ambitie is dat je niet alleen deel uitmaakt van Voyage Unique, maar dat je mee het verhaal van Voyage Unique schrijft.
Klaar voor de volgende stap?
Heb je al ervaring in de reiswereld en krijg je energie van het creëren van bijzondere reizen waarbij kwaliteit, persoonlijke service en maatwerk centraal staan?
Dan maken we graag kennis met jou.
Bezorg ons jouw uitgebreide cv en een persoonlijke motivatie waarin je vertelt waarom jij graag deel wilt uitmaken van Voyage Unique.
Voyage Unique Latem
Pedro Verfaillie – Zaakvoerder
Kortrijksesteenweg 62, 9830 Sint-Martens-Latem
Tel. 0474 41 00 84
www.voyage-unique.be
Solliciteren kan via: pedro.verfaillie@telenet.be