D-evram 19 09 04 – 24 september 2019

Beste leden,

Het Garantiefonds Reisgelden heeft het financieel onvermogen vastgesteld in het dossier Thomas Cook Belgium met de merken Thomas Cook en Neckermann.
De bankrekeningen van de Belgische organisatie werden geblokkeerd.

Daarom is het belangrijk om nu – in tegenstelling tot gisteren – meteen over te gaan tot het stopzetten van alle domicilieringen met Thomas Cook Belgium.

Het Garantiefonds geeft op zijn website aan dat ze het financieel onvermogen dekken. Ze geven logischerwijs eerst voorrang aan de klanten die zich vandaag op bestemming bevinden. Nadien zullen alle andere dossier chronologisch behandeld worden.

Schadeclaims kunnen vanaf nu ingediend worden via https://www.gfg.be/nl/contact/.

Adviseer eventueel betrokken reizigers in deze ten gronde en zorg dat ze beschikken over alle mogelijke bewijzen, ie. de bestelbon, bankrekeninguittreksels, afschriften van de kredietkaart enz…
Enkel wanneer het dossier zo volledig mogelijk is kan de verzekeraar een en ander snel en efficiënt afhandelen.

We herhalen nogmaals dat Pegase niet betrokken is in dit geheel aangezien zij eerder dit jaar zelfstandig werden.